پرسش های رایج
چه مدت طول میکشد تا سفارش به دستم برسد؟
زمان ارسال برای سفارشات عادی و به مقصد تهران از همان روز تا 24 ساعت و برای سفارشات عمده و مابقی شهر ها بین 24 تا 72 ساعت می باشد
هزینه ی ارسال محصول چقدر است؟
تمدن از طریق رایگان کردن ارسال تمامی محصولات می کوشد برای مصرف کنندگان محترم خریدی دلچسب تر و خاطره انگیز تری رقم بزند
ساعت کاری مجموعه به چه صورت است؟
ما در تمدن همه روزه از ساعت 8 صبح الی 11 شب جهت ارائه خدمات ، پاسخگویی و مشاوره در کنار شما عزیزان هستیم
اگر بین محصولات و گذینه های متنوع سردرگم شدم چیکار کنم؟
تمدن مفتخر است از طریق مشاوره ی رایگان و تخصصی، لذت و تجربه ی خریدی هوشمندانه و دلخواه را برای شما عزیزان به ارمغان بیاورد
امکان سفارش برای چه شهرهایی وجود دارد؟
ساکن هر نقطه از کشور عزیزمان که باشید میتوانید به آسانی سفارش خود را از طریق تیپاکس درب منزل تحویل بگیرید
آیا به غیر از پرداخت انلاین روش پرداخت دیگری هم وجود دارد؟
در حال حاظر برای شهروندان تهران امکان پرداخت درب منزل نیز وجود دارد و میکوشیم به زودی این روش پرداخت برای سایر هموطنان گرامی میسر شود
اگر کیفیت محصول مورد انتظارم نبود میتونم مرجوع کنم؟
بله قطعا . تمامی محصولات تمدن دارای گارانتی و تضمین کیفیت به مدت 48 ساعت می باشند و تمدن همواره در تلاش است تا خریدی ارامش بخش و مطمئن را برای مشتریان گرامی فراهم نماید
نگرانم موقعی که سفارشم برسه منزل نباشم و برگشت بوخوره!
جهت برطرف نمودن نگرانی مشتریان محترم و همچنین از بین بردن این ریسک ، پیش از ارسال مرسوله از طریق تماس هماهنگی لازم با شما عزیزان انجام می شود
در صورت تغییر قیمت محصول چه سفارشاتی شامل آن میشوند؟
تمدن در جهت مشتری مداری مضاعف ، هرگونه کاهش قیمت را شامل تمامی مشتریان تا قبل از دریافت کالا می نماید و هرگونه افزایش قیمت شامل مشتریانی که پیش از آن سفارش خود را نهایی و پرداخت وجه انجام داده اند نخواهد شد
قیمت ها تا چه اندازه به روز و معتبرند؟
در جهت محقق نمودن خریدی عادلانه و صحیح برای مشتریان گرامی، ما در تمدن به صورت روزانه لیست تمامی محصولات را آپدیت می کنیم
راه دیگری هم برای این که بتونم سفارشم را ثبت کنم وجود دارد؟
بعله به غیر از وب سایت تمدن شما عزیزان می توانید از طریق خط تلفن شرکت ، اینستاگرام ، تلگرام ، واتساپ و ایتا اقدام به ثبت سفارش مورد نظر خود نمایید